Expediţia şi returul

Expediţia coletului

Pachetele sunt trimise în maxim 2 zile după înregistrarea plăţii şi sunt livrate prin Poşta Română. Tarifele existente se referă doar la expediţiile în România cu Poşta Română a unui colet fragil şi cu valoare declarată, fără alte opţiuni suplimentare. Dacă preferaţi livrarea cu un alt curier, vor exista costuri suplimentare faţă de cele afişate. În acest caz, vă rugăm să ne contactaţi înainte pentru a stabili modalitatea de livrare şi costurile. 

Costurile de livrare includ costurile de ambalare, manipulare şi cele poştale. Costurile de ambalare şi manipulare sunt fixe, în timp ce costurile de expediţie pot varia în funcţie de greutate şi valoare. În situaţia comenzii simultane a mai multor produse, acestea se vor grupa în acelaşi colet. 

Ambalajele utilizate au o mărime corelată cu conţinutul, care este bine protejat.

Returul se acceptă în limita termenului de 14 zile de la expediţie şi doar în cazul constatării unor defecte. Defectele produse prin lovire, cădere a produselor din ceramică, sticlă nu fac obiectul unui retur.